Обязанности:

• выполнять установку и настройку программного обеспечения, а также поддерживать его дальнейшую работоспособность;
• выполнять работы по вводу в эксплуатацию рабочих станций, терминальных клиентов, локальных сетевых точек подключения;
• осуществлять замену блочных узлов рабочих станций в целях восстановления работоспособности или совершенствования конфигурации и обеспечивать работоспособность оборудования;
• осуществлять техническую поддержку и консультирование пользователей.

Необходимо знать:

• устройство, особенности конструкций, технические характеристики и назначение компьютерного и офисного оборудования, коммуникационных систем;
• методы, способы диагностики, обслуживания и ремонта компьютерного оборудования, систем, техники;
• принципы и структуру базовой эталонной модели взаимодействия открытых систем (OSI), сетевые протоколы DHCP, NTP, HTTP, FTP;
• принципы построения и работы СУБД;
• принцип работы *nix систем;
• английский язык на уровне чтения документации;
• правила работы в CRM и системах учета заявок.

Знание принципов и особенностей работы «1С», CRM («Битрикс24», «Руководитель» и др.) и других серверных приложений будет Вашим преимуществом.

Требования:

• опыт построения и администрирования вычислительных сетей;
• навыки администрирования клиентских операционных систем (Windows, *nix-семейства);
• опыт поддержки, настройки и интеграции CRM-систем;
• опыт составления технической документации.